(Course : How to comply Customer Specific Requirements (CSRs) for IATF16949 )
Objectives วัตถุประสงค์
- To understand what is CSR and how to implement CSRs within the organization’s QMS to comply IATF16949 requirements and meeting customer expectations
- เพื่อเข้าใจว่าอะไรคือข้อกำหนดเฉพาะลูกค้าและวิธีการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้นในระบบการบริหารคุณภาพขององค์กร เพื่อสอดคล้องตามข้อกำหนดของ IATF16949 และตอบสนองความคาดหวังขององค์กร
Course contents รายละเอียดของหลักสูตร
- What is CSR and relevant to IATF16949 / อะไรคือข้อกำหนดเฉพาะลูกค้าและเกี่ยวข้องกับ IATF16949 อย่างไร
- CSRs management process / กระบวนการจัดการข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า
- Analysis and evaluation of CSRs / การวิเคราะห์และประเมินข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า
- Integration of CSRs within the organization’s QMS / การบูรณาการข้อกำหนดเฉพาะลูกค้าในระบบบริหารคุณภาพขององค์กร
- Communication and awareness of CSRs / การสื่อสารและความตระหนักของข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า
- Updating and review of CSRs changes / การปรับปรุงและทบทวนข้อกำหนดเฉพาะที่มีการเปลี่ยนแปลง
- Auditing the CSRs / การตรวจประเมินข้อกำหนดเฉพาะของลูกค้า
Who should attend ใครควรจะเข้าเรียน:
QMR, Customer Representative, QA/QC manager
ตัวแทนผู้บริหาร ตัวแทนลูกค้า ผู้จัดการประกันคุณภาพ/ควบคุมคุณภาพ
Delivery techniques วิธีการเรียนการสอน
Lectures, Workshop, Discussion / บรรยาย, กิจกรรมกลุ่ม, การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
Duration ระยะเวลา
1 day / 1 วัน